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Director: Lázaro Manhiça

A INSPECÇÃO-GERALda Administração Pública lança hoje, em Maputo, a plataforma “Fala Cidadão”, um serviço de atendimento constituído por uma linha gratuita de chamadas extensiva a todo o território nacional.

A plataforma, de acordo com o Inspector-Geral da Administração Pública, Augusto Mangove, visa permitir que oscidadãos,em geral,e entidades públicasou privadaspossam apresentar queixas, denúncias, reclamações e sugestões através de chamadas telefónicas bem como receber respostas de forma célere.

Falando em entrevista ao “Notícias”,inserida na página dois da presente edição, Mangove disse que a plataforma vai permitir reduzir as deslocações dos cidadãos aos serviços públicos, com o intuito de apresentar queixas, denúncias e/ou reclamações.

Afirmou tratar-se de uma medida que vai contribuir para evitar contactos físicos desnecessários, tendo em conta as medidas de prevenção da Covid-19 e potenciar o uso de Tecnologias de Informação e Comunicação na Administração Pública.

Com o número 800 400 404, a plataforma “Fala Cidadão” vai funcionar todos os dias úteis das 7.30 às 15.00horas, possibilitando a apresentação de queixas, denúncias, reclamaçõesou sugestões, que deverão ser registadas e encaminhadasao sector responsável para o devido tratamento.

“O cidadão deverá recebera resposta num prazo de 24 horas, após a apresentação da denúncia, queixa ou reclamação pela mesma via”, disse Augusto Mangove, acrescentandoque na mesma cerimónia seráapresentado o logótipo da Inspecção-Geral da Administração Pública (IGAP).

Mangove afirmou que desta forma a IGAP está a criar mais um mecanismo para contribuir para a melhoria da prestação dos serviços públicos aos cidadãos.

Disse acreditar que esta será igualmente uma forma de contribuir para os servidores públicos pautarem por princípios de transparência, ética, integridade, deontologia profissional e competência no exercício das suas funções.

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É A PRIMEIRA vez na história da sua criação, há precisamente 45 anos, que a Escola Prática de Matalane, no distrito de Marracuene, província de Maputo, é dirigida por uma mulher. Trata-se de Beatriz Tichala, Adjunto do Comissário da Polícia da República de Moçambique (PRM) que, falando ao “Notícias”, lembrou-se do Juramento de Bandeira para melhor enfrentar e vencer o desafio de liderar a maior unidade de formação policial no país. (HÉLIO FILIMONE)

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COM relatos de crescimento de efectivos de fauna bravia e de assentamentos humanos em redor de parques, reservas, coutadas e fazendas de bravio, a Administração Nacional das Áreas de Conservação (ANAC) está a privilegiar a sensibilização e educação das populações locais como forma de mitigar eventuais conflitos. Numa entrevista ao “Notícias”, na esteira dos 10 anos da criação da ANAC, assinalados a 25 de Maio corrente, o director-geral desta entidade, Mateus Mutemba, fala dos desafios e das conquistas alcançadas pela instituição que dirige e de uma abordagem que permite maior integração das comunidades na sua relação com as áreas de conservação, através de benefícios sociais. Sobre a caça furtiva, com impacto negativo não só na destruição da biodiversidade como também na vida dos praticantes e suas famílias, Mutemba diz haver melhorias significativas, apesar de ainda ser motivo de preocupação. Quanto à pertinência do investimento em áreas de conservação, o director da ANAC disse haver ganhos imensuráveis na vida humana que provêm do equilíbrio nos ecossistemas, bem como a arrecadação de receitas pelo Estado moçambicano, através do turismo da natureza.De seguida passamos partes da entrevista na qual Mutemba realça o facto de a ANAC ter conseguido colocar a conservação da natureza como assunto de agenda nacional. Leia mais

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